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Comunicación Externa:

El mensaje a transmitir a nivel externo será “productos que cuidan”, dando a entender que mediante la elaboración de los productos de la marca, se contribuirá al cuidado del medio ambiente y la conservación animal. Este mensaje contribuirá a transmitir una imagen sensible y socialmente responsable.

Las redes sociales a utilizar son las siguientes:

Facebook. Publicación de contenido alineado con las características de la red social. Contenido principalmente informativo, utilizando publicaciones de texto, imágenes, videos, entre otros. La interacción con el público se realizará principalmente mediante los comentarios que estos realicen en las publicaciones.

Twitter. El propósito principal de la cuenta en Twitter será interactuar directamente con el público objetivo, estimulando la conversación mediante menciones, respuestas y retuiteos. Twitter será la herramienta principal para ofrecer el servicio de atención al cliente, respondiendo a dudas, sugerencias y comentarios. También se realizarán publicaciones informativas, mediante imágenes y videos, principalmente, ya que, por sus características, Twitter no permite la publicación de textos de gran extensión.

Instagram. Publicación de contenidos en los que las imágenes y videos sirvan para transmitir el mensaje que se quiere hacer llegar al público. Se realizarán publicaciones de videos e imágenes en los que se muestren las acciones que realiza la empresa. También contenidos en los que se difundan información sobre los productos y demás aspectos relevantes de la empresa.